高島屋質店様は、滋賀県大津市で創業以来培ってきた確かな鑑定力と誠実な対応を強みに、ブランド品・貴金属・時計などの質預かりと買取サービスを提供する専門店です。専門鑑定士が在籍し、適正な査定と迅速な手続きを行うことで、多くの利用者から信頼を集めています。店舗は明るく入りやすい雰囲気で、初めての方でも相談しやすい環境づくりを心がけています。資金が必要なときの質預かりから、大切な品の売却相談まで、安心して利用できる地域密着型の質店として選ばれている存在です。

ご依頼の経緯としては、実店舗とネットの両方で販売を強化したいという思いがありながらも、「人材が足りない」「接客品質を下げたくない」「EC運営のノウハウがない」という課題を抱えられており、特に限られたスタッフで店舗運営とオンライン対応を両立することが難しく、ECへの本格参入は必要性を感じつつも踏み切れない状況でした。複数のECモールに出店するために、在庫連携システムをリサーチしているところで、弊社にご相談をいただきました。