お客様にも、働くスタッフにも満足していただける環境を目指して。

INTERVIEW

インタビュー

お客様にも、働くスタッフにも満足していただける環境を目指して。

NAME: E・S

SECTION&ROLE:
人事・総務部

HOMETOWN：北上市出身

以前は、書店で働いていました。そこにごえんの身内の方がいらっしゃって、そちらがキッカケとなって「ごえん」を紹介していただきました。

入社してからは、商品のピッキング、採寸、配送の仕事からはじまり、商品情報などを入力するデータ編集/制作を経て、しばらくは商品撮影を担当していました。それからカスタマー業務も兼任することになり、業務の幅が広がりました。現在は　 IT導入補助金の申請サポートを担当しEC導入の支援や、総務・労務管理・教育研修など社員のサポート運営にも携わっていて、学習と経験を積み重ねてます。

前職では土日が繁忙で休む事が難しく、行事でのお休みや子供と休日を過ごす事が難しい環境でした。当時、私は2人目の子どもを出産後「ごえん」に入社しましたが、働きながら子育てもできる環境に配慮していただき、とても助かりました。また将来的にはキャリアアップを目指して働く事も可能ですので、　ライフスタイルにあわせながら、モチベーションを高めて仕事に取り組めます。

社名の通り、「ごえん」を大切に、お声がけいただいたお客様にとってネックになっているEC業務の課題をサポートをし、お喜びのお声を直接聞ける事は、とても励みになります。

社内見学のご案内もさせていただいておりますが、ほとんどの方に、　「雰囲気もよく素敵な会社さんですね」と嬉しいお言葉をいただく機会があります。外部のお客様の顧客満足度はもちろんの事ですが、スタッフ一人ひとりがいきいきと仕事ができる、社員の満足度向上に寄与できる環境づくりを目指していきたいです。