ブランドショップロンドは、ブランドバッグ・時計・ジュエリーを中心に、厳選されたリユース商品を取り扱う大阪天六にございます。地域で信用を第一に「質屋まるみや」を運営しながら、実店舗とオンラインストアの両軸で事業を展開。高い鑑定力と丁寧な接客を強みとし、長年培った仕入れの目利きと独自ルートにより、質の高い商品を安定的に供給しています。楽天市場・Yahoo!・メリカリなど複数モールにも出店し、幅広いお客様に安心して利用いただけるショップ運営を行っています。近年はジュエリー領域の拡大にも取り組むなど、成長意欲の高い企業です。
日々増え続ける商品数に対して出品リソースが不足しており、各モールでの更新・運用に課題を感じていました。また、楽天市場・Yahoo!ショッピングのデザインが旧来のままで、商品力の高さが十分に伝わらず、ブランドイメージの統一もできていない状況でした。さらに、店舗とECの在庫を手動で管理していたため、売り違いや作業負荷が発生し、運用効率の改善が急務となっていました。
＜ポイント＞
・商品出品のリソースとノウハウが不足
・楽天とヤフーのデザインを刷新
・在庫連携システムを導入し
・ジュエリー専門のECサイト構築
・IT導入補助金の申請サポート（ECサイト構築）
当社はまず、商品出品のオペレーションを整理し、撮影・商品登録・情報整備までの一連の流れを代行することで、社内の負担軽減を実現。次に、楽天・ヤフーのデザイン刷新を行い、ブランド価値を可視化しながらコンバージョンにつながる導線設計を行いました。また、在庫連携システムを導入し、実店舗・自社サイト・モール在庫をリアルタイムで自動同期させることで、ヒューマンエラーの削減と更新スピード向上を実現。
さらに、新たにジュエリー専門店を構築する計画に対し、IT導入補助金の申請サポートからサイト制作までを一括で支援し、新規ブランド立ち上げの基盤を整えました。
商品出品業務の外部化により、社内スタッフは接客や仕入れなどのコア業務に集中できるようになり、作業負荷が大幅に改善。楽天・ヤフーのデザイン刷新により、ブランドの魅力がより伝わりやすくなり、アクセス数・回遊率・転換率が向上しました。さらに、在庫連携システムの導入で売り違いがほぼ解消され、EC運営の安定性が向上。ジュエリー専門店の構築には、補助金を活用して実現し、新たなチャネルの創出につながりました。ECと店舗運営の両面で成長基盤が強化され、今後の事業全体のスピードが加速しています。
ブランディングを通して皆さまのお客様にファンになっていただくお手伝いをしています。
ECで商品が注文されてから購入者に商品が届くまでの業務全般に対応するサービスです。
起業や融資に必要な企業サイトを低予算で制作する相談から、高機能なECサイトの制作まで、お客様のニーズに幅広く対応しています。
ECサイトに出品する際の商品撮影・レタッチ・採寸・原稿作成、商品データの編集・サイト登録を代行するサービスです。
納品したWebサイトの運用サポート、広告やマーケティングなどのご相談、商品出品の代行業務まで幅広い分野に対応しています。
